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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse findest du oben in diesem Impressum.
Streitbeilegung Telekommunikation
Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens über die in § 47a TKG genannten Fälle kann ein entsprechender Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn, gestellt werden. Weitere Informationen: bundesnetzagentur.de.